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Il sito di Etalightolox consente l’acquisto di prodotti e servizi online, garantendo un’esperienza d’uso sicura e conforme alle leggi vigenti. Gli utenti possono navigare, selezionare e ordinare beni senza limitazioni territoriali, continuando a rispettare le condizioni di vendita e consegna qui descritte.
Offriamo diverse modalità di spedizione per garantire la massima comodità e sicurezza dei prodotti acquistati. Le principali modalità di consegna includono:
Gli ordini vengono processati e spediti esclusivamente dopo la conferma dell’avvenuto pagamento. In caso di modifiche all’indirizzo di consegna o richiesta di particolari modalità di spedizione, l’utente è tenuto a contattarci tempestivamente all’interno degli orari di assistenza.
Si precisa che eventuali ritardi dovuti a cause straordinarie o all’intervento di terzi non comportano la responsabilità diretta di Etalightolox, pur garantendo sempre la massima assistenza agli utenti.
I metodi di pagamento offerti sono scelti per garantire elevati standard di sicurezza e integrazione con i sistemi bancari e finanziari. Tra i metodi di pagamento accettati si annoverano:
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In caso di problemi tecnici relativi al pagamento o di sospette transazioni non autorizzate, l’utente dovrà contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza per attivare le procedure di verifica e blocco delle operazioni.
Etalightolox adotta una politica di reso conforme alle disposizioni del Codice del Consumo della Repubblica Italiana. L’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto a condizione che lo stesso non mostri segni di usura e sia restituito completo di imballaggio originale, etichette e accessori eventualmente inclusi.
Per attivare il reso, l’utente deve contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e la motivazione della restituzione. Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente, salvo accordi differenti.
È importante notare che eventuali prodotti personalizzati, deperibili o in saldo (offerte promozionali) potrebbero non essere soggetti a reso, salvo diversa indicazione esplicita sul sito al momento dell’acquisto.
La responsabilità di Etalightolox non copre eventuali danni o perdite derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di restituzione da parte dell’utente.
La tutela della privacy dei nostri utenti è per Etalightolox una priorità assoluta. I dati personali raccolti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative interne della Repubblica Italiana relative alla protezione delle informazioni. L’utente ha il diritto di accedere, modificare, aggiornare e richiedere la cancellazione dei propri dati in ogni momento.
I dati personali richiesti al momento della registrazione, dell’acquisto o della richiesta di informazioni vengono raccolti esclusivamente per finalità strettamente connesse all’erogazione dei servizi e alla gestione degli ordini. Tali dati, opportunamente criptati, sono accessibili soltanto al personale autorizzato incaricato della gestione amministrativa, dell’assistenza clienti e della sicurezza informatica.
La conservazione dei dati è limitata al periodo necessario per l’espletamento degli obblighi contrattuali e normativi. Le richieste di cancellazione, rettifica o consultazione dei dati possono essere inoltrate attraverso il nostro servizio di assistenza, che provvederà a rispondere entro i termini stabiliti dalla normativa vigente.
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